Условия использования

Термины

Компания, мы: MONEYTURE PTE. LTD. (exempt private company limited by shares, Singapore, UEN 202321395E, адрес: 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422), которая управляет платформой Benmork.
Платформа: сайт benmork.com, его поддомены, личный кабинет, торговый симулятор и связанные приложения.
Пользователь, вы: физическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт на Платформе.
Услуги: онлайн-обучение трейдингу и личным финансам, включая платную оценку навыков на виртуальных счетах в симуляторе, и связанное программное обеспечение.
Симулятор: торговый симулятор Компании, в котором заявки исполняются только по ценовым данным внутри программы и никогда не попадают на реальный рынок.
Виртуальный счёт: счёт в Симуляторе с виртуальным балансом. Виртуальный баланс это учебный показатель: это не деньги, его нельзя пополнить или получить, у него нет денежной стоимости.
Челлендж: платная оценка навыков на Виртуальном счёте с целями и лимитами из Правил программы (например, одноэтапная или двухэтапная).
Этап вознаграждения: этап после успешно пройденного Челленджа. Он тоже проходит целиком в Симуляторе на Виртуальном счёте. На нём Пользователь может получить право на Вознаграждение.
Вознаграждение: выплата, которую Компания делает из собственных средств Пользователю, выполнившему условия Правил программы на Этапе вознаграждения. Сумма считается по опубликованной формуле на основе симулированных результатов.
Взнос: цена доступа к Челленджу и связанным учебным материалам.
Правила программы: опубликованные на Платформе правила каждого Челленджа и Этапа вознаграждения (цели, лимиты просадки, минимум торговых дней, разрешённые инструменты, доля вознаграждения, частота выплат, лимиты на человека и т. п.). Правила программы являются частью Условий.
Ограниченная юрисдикция: страна или территория из списка ограниченных юрисдикций Компании (перечень в «Ограниченные юрисдикции и проверка», раздел 5.2).

1.1. Об этих Условиях

Эти Условия использования («Условия») являются обязательным соглашением между вами и Компанией. Они действуют, когда вы регистрируете аккаунт, покупаете Челлендж, пользуетесь Симулятором или участвуете в партнёрской программе. Создавая аккаунт или оплачивая Взнос, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти Условия, Правила программы, Политику конфиденциальности, Раскрытие рисков, Политику возвратов, Политику ограниченных юрисдикций и проверки и Отказ от ответственности. Если вы не согласны, не пользуйтесь Платформой.

1.2. Что представляют собой Услуги

Компания оказывает услуги онлайн-обучения трейдингу и личным финансам. Обучение включает учебные материалы и платную оценку навыков. Во время оценки вы торгуете на Виртуальном счёте в Симуляторе, а программа проверяет, как вы соблюдаете правила риска и достигаете ли целей Правил программы.

Услуги включают:

доступ к учебным материалам по трейдингу, управлению рисками и личным финансам на Платформе;
доступ к Симулятору и одному или нескольким Виртуальным счетам;
автоматическую оценку вашей симулированной торговли по Правилам программы, со статистикой и обратной связью в личном кабинете;
для прошедших Челлендж: Этап вознаграждения и возможность получить Вознаграждение по Правилам программы.

1.3. Как работает Симулятор

Вся торговля на Платформе симулированная. Ваши заявки обрабатываются только внутри программного обеспечения Компании. Они не передаются брокеру, бирже, поставщику ликвидности или другой торговой площадке, и никакие сделки с реальными финансовыми инструментами или криптоактивами не совершаются ни за вас, ни на основе ваших действий.

Цены в Симуляторе могут поступать из публичных источников рыночных данных, из лицензированных источников или быть синтетическими котировками; источник указан на Платформе для каждого инструмента. Сейчас криптовалюты идут по ценам открытых API бирж, остальные рынки работают на синтетических котировках, это не биржевые данные. Симулированное исполнение может отличаться от реального рынка (цена, скорость, проскальзывание, ликвидность, доступность). Подробнее в «Раскрытии рисков».

1.4. Деньги и роль Компании

Компания не принимает депозиты, не хранит, не управляет и не инвестирует деньги Пользователей.
Взнос оплачивает Услуги. Это не депозит, не маржа и не инвестиция: он не зачисляется на Виртуальный счёт, не хранится для вас и не возвращается по окончании Челленджа, кроме случаев из Политики возвратов.
Компания не совершает реальных сделок за Пользователей и не предоставляет им реальных торговых средств.
Вознаграждения Компания выплачивает из собственных средств по опубликованным Правилам программы. Это не доля реальной торговой прибыли, потому что реальной торговли нет, и не доход на ваши деньги, потому что Компания их не хранит и не инвестирует.
Взнос, виртуальный баланс, бонусы и договорные выплаты учитываются раздельно. Состав оплаченной услуги, условия оценки и возможного Вознаграждения раскрываются до покупки. Название продукта не меняет ваших прав по обязательным нормам закона.
Ничто на Платформе не является инвестиционной рекомендацией или рекомендацией купить или продать финансовый инструмент (см. «Отказ от ответственности»).

1.5. Кто может пользоваться Услугами

Чтобы пользоваться Услугами, вы должны:

быть не моложе 18 лет (18 лет и старше) и обладать полной дееспособностью;
не проживать и не находиться в Ограниченной юрисдикции и не быть под санкциями;
пользоваться Услугами только для себя, а не от имени другого лица или компании;
указывать правдивые, полные и актуальные данные и обновлять их;
иметь право пользоваться такими услугами по применимому к вам закону.

При регистрации вы указываете дату рождения и подтверждаете, что вам есть 18 лет; при каждом заказе вы подтверждаете это снова. Если по дате рождения вам меньше 18 лет, регистрация невозможна. Если аккаунт создан до того, как дата рождения появилась в форме, её нужно указать при следующем входе. Если выяснится, что Пользователю нет 18 лет, Компания закрывает аккаунт.

У вас может быть только один аккаунт. Компания может отказать в регистрации или заказе без объяснения причин, если это допускает закон.

1.6. Ваш аккаунт

Вы отвечаете за сохранность данных для входа и за все действия в аккаунте. Сразу сообщите на admin@benmork.com, если думаете, что аккаунтом воспользовались без вашего разрешения. Нельзя продавать, передавать аккаунт или Виртуальные счета, делиться ими или давать другим торговать на них.

1.7. Челленджи и Правила программы

У каждого Челленджа свои Правила программы, они показаны на Платформе до оплаты. К Челленджу применяются Правила, действовавшие в момент покупки, до его окончания.
Компания может менять Правила программы для будущих покупок. Изменения не касаются уже купленных Челленджей, если только они не нужны по закону, не исправляют очевидную ошибку или не улучшают ваше положение.
Правила программы могут ограничивать число активных Виртуальных счетов и общий виртуальный баланс на человека. Неоплаченные заказы могут учитываться в этих лимитах.
Челлендж заканчивается, когда вы достигли целей, нарушили жёсткое правило (например, лимит просадки) или аккаунт был неактивен дольше срока из Правил программы. При нарушении жёсткого правила программа закрывает открытые позиции, отменяет отложенные заявки и завершает попытку. История сделок остаётся в кабинете.
Время на Платформе считается по UTC без перехода на летнее время. Торговый день длится с 00:00 до 24:00 UTC. Ежедневный сброс в 00:00 UTC (03:00 по Москве): в этот момент фиксируется эквити, от которого считается дневной лимит убытка, и начинается новый торговый день. Сроки и время в кабинете и отчётах указаны в UTC; местное время вашего устройства может показываться рядом только для удобства.
Переход на следующий этап и на Этап вознаграждения может требовать проверки Компанией соблюдения Условий и Правил программы.

1.8. Взнос и оплата

Взнос оплачивает доступ к выбранному Челленджу и указанным в заказе материалам. Он не является депозитом, торговым обеспечением или вложением в управление.
Цены указаны на Платформе в USD. Оплата принимается только в USDT: прямым переводом на адрес Компании, показанный на странице конкретного заказа, в сетях TRC20, BEP20, ERC20, Arbitrum и Solana либо через платёжного провайдера, указанного в заказе. Какие способы доступны, зависит от страны проживания в профиле.
Цена, скидка, способ оплаты, токен, сеть, срок оплаты и сумма к переводу показываются в заказе до отправки средств. При прямом переводе сумма в USDT равна сумме заказа в USD (цена с выбранными опциями после скидки) плюс от 0,01 до 9,99 USDT, которые делают её уникальной для заказа; при оплате через провайдера итоговую сумму в USDT показывает провайдер на своей странице, и она действует, пока идёт его таймер. Стоимость USDT может отличаться от USD.
Компания принимает USDT как оплату собственных Услуг и не оказывает платёжных, обменных и кастодиальных услуг третьим лицам. При оплате через провайдера применяются и его условия обработки перевода; они не отменяют обязательств Компании по этим Условиям и обязательных прав потребителя.
Платите с кошелька или биржевого счёта, которым вы управляете, и только средствами, которыми вправе распоряжаться. Не отправляйте другой токен, перевод в другой сети или средства на адрес из переписки.
Комиссию сети, своего кошелька или биржи оплачивает покупатель. Кто оплачивает комиссию провайдера, указано в заказе до перевода. На адрес заказа должна поступить вся сумма заказа.
Заказ резервируется на время, показанное при оплате. Ошибочный, повторный или поздний платёж, недоплата и переплата рассматриваются по Политике возвратов. Перевод в неверной сети или на неверный адрес может оказаться невозвратным по техническим причинам.
Предоставление доступа к Челленджу само по себе не исключает возврат, положенный по Политике возвратов или обязательным нормам закона. Компания исполняет собственные налоговые обязанности; налоги, применимые к вам, вы платите сами.

1.9. Этап вознаграждения и Вознаграждения

После прохождения Челленджа и проверки Компания может открыть вам Виртуальный счёт Этапа вознаграждения. Это такой же симулированный счёт, как и другие на Платформе.
На Этапе вознаграждения вы можете запросить Вознаграждение, когда выполнены условия Правил программы (например, минимум торговых дней, частота, минимальная сумма, закрытые позиции). Сумма считается по формуле из Правил программы на основе ваших симулированных результатов.
Стандартная доля вознаграждения 80/20: 80 % клиенту, 20 % Компании. Платная опция 90/10 повышает цену Челленджа на 20 %. Вознаграждение можно запрашивать раз в 14 дней; платная опция «раз в 7 дней» повышает цену на 20 %.
Условия доступа к Вознаграждению: минимум 5 прибыльных торговых дней на каждом этапе оценки, до Этапа вознаграждения (как засчитывается прибыльный день, указано в Правилах программы), проверка личности до первой выплаты и проверка соблюдения правил. Минимальная сумма выплаты 100 USD в USDT. Одобренную выплату Компания производит из собственных средств. Доход не гарантируется.
Лимит выплаты: за один период выплат (14 дней) сумма Вознаграждений по одному Виртуальному счёту Этапа вознаграждения не может превышать суммы в USDT, равной 10 % стартового виртуального баланса этого счёта. При платной опции «раз в 7 дней» период выплат 7 дней, а лимит за период 5 % стартового виртуального баланса. Периоды выплат идут подряд с начала Этапа вознаграждения. Часть запрошенного Вознаграждения сверх лимита не аннулируется: она переносится на следующий период выплат (и на последующие, если превышает и их лимит) и выплачивается в его пределах.
Вознаграждения Компания выплачивает из собственных средств в USDT через TRC20, ERC20 или BEP20. Сеть выбирает клиент, выплата поступает на кошелёк на его имя, которым он управляет. Может взиматься комиссия сети. Срок обработки указан в Правилах программы.
До первой выплаты нужно пройти проверку личности через независимого стороннего провайдера. Проверка проводится не при регистрации. Какие данные Компания получает по её итогам, указано в разделе 1.10.
Компания может задержать Вознаграждение на время разумно необходимой проверки соблюдения Условий и сообщит вам о ней. Если проверка выявит нарушение Условий или Правил программы, Компания может отказать в Вознаграждении и закрыть счёт Этапа вознаграждения.
Компания может зачесть в счёт Вознаграждения сумму, которую вы ей должны (например, после отзыва платежа).
Вознаграждение это договорная выплата по этим Условиям. Вы не становитесь сотрудником, агентом, партнёром или инвестором Компании. Декларировать и платить налог с Вознаграждений вы должны сами.
Вознаграждение не гарантировано.

1.10. Проверка, противодействие отмыванию денег и санкции

Компания проверяет Пользователей по Политике ограниченных юрисдикций и проверки. До первой выплаты Компания проверяет личность и допуск Пользователя. Дополнительная проверка может потребоваться при обоснованных признаках мошенничества, для исполнения применимого закона или требований обслуживающего провайдера; Компания объясняет, что нужно сделать, и использует защищённый канал проверки.

Документы и селфи направляются независимому провайдеру проверки, он обрабатывает и хранит их по собственной политике и срокам. Компания не хранит их копии на своих серверах и получает статус проверки, идентификаторы и даты сессии, результат проверки допуска и только иные данные, необходимые для выплаты и ответа на ваши обращения. Категории данных, получатели, основания и сроки обработки указаны в Политике конфиденциальности.

Если проверка не завершена или обнаружено расхождение, Компания может приостановить выплату до выяснения обстоятельств. Вы можете обратиться в поддержку, чтобы исправить ошибку или попросить о повторном рассмотрении. Технический сбой проверки сам по себе не означает конфискацию средств или отмену начислений. Компания может отказать, приостановить или прекратить Услуги, если проверка не пройдена, данные ложные или этого требует закон; при законном запрете Компания действует в объёме, который требует закон.

Если при проверке личности выяснится, что вы проживаете или находитесь в Ограниченной юрисдикции либо ваш документ, гражданство или адрес относятся к ней («Ограниченные юрисдикции и проверка», раздел 5.2), проверка личности не засчитывается, Вознаграждение не выплачивается и Компания может закрыть доступ к Услугам. Оплаченные суммы возвращаются или не возвращаются по Политике возвратов и обязательным нормам закона.

1.11. Запрещённые действия

Торгуйте в Симуляторе добросовестно, так же, как на реальном рынке. Если Правила программы прямо не разрешают, запрещено:

автоматическая торговля, советники, боты и сторонние инструменты копирования сделок;
использование задержек, ошибок котировок и других технических сбоев Симулятора, торговля по заведомо неверным ценам;
хеджирование или встречные позиции между своими счетами, со счетами других Пользователей или счетами в других компаниях так, что из оценки уходит реальный риск;
несколько аккаунтов, торговля другого человека за вас или ваша торговля за другого;
согласование сделок с другими Пользователями или копирование их сделок;
стратегии, которые невозможно повторить на реальном рынке, как описано в Правилах программы;
ложные данные, чужие документы, технические средства для сокрытия местоположения или личности с целью обойти Условия;
открытие платёжного спора или чарджбэка без обращения в поддержку или недобросовестно;
любые попытки повредить, перегрузить Платформу или получить к ней несанкционированный доступ.

Использовать какую-либо часть содержимого Платформы, включая графики и рыночные данные, в коммерческих целях можно только после получения необходимой лицензии. Пользоваться Платформой с нарушением применимых законов или регулирования нельзя.

1.12. Проверка, приостановка и прекращение

Компания может проверить любой аккаунт. При разумных основаниях подозревать нарушение Условий, Правил программы или закона Компания может приостановить доступ, завершить Челлендж или счёт Этапа вознаграждения, отменить затронутые нарушением ожидающие Вознаграждения и закрыть аккаунт. Компания сообщит общую причину, если закон не запрещает. Вы можете закрыть аккаунт в любой момент, написав в поддержку. Закрытие аккаунта само по себе не даёт права на возврат.

1.13. Возвраты и платёжные споры

Возвраты регулируются только Политикой возвратов. При проблеме с платежом сначала обратитесь в поддержку. Злоупотребление платёжными спорами может привести к закрытию аккаунта и взысканию расходов Компании.

1.14. Партнёрская программа

Партнёрская и реферальная программа регулируется своими условиями, опубликованными на Платформе. Эти Условия применяются и к партнёрам. Партнёрские комиссии Компания платит из собственных средств; они могут быть уменьшены или отменены, если связанная покупка возвращена или отозвана.

1.15. Интеллектуальная собственность и данные

Всё программное обеспечение, материалы, учебные материалы, товарные знаки и дизайн Платформы принадлежат Компании или её лицензиарам. Вы получаете личное, неисключительное, непередаваемое право пользоваться ими для Услуг, пока аккаунт активен.

Компания может использовать ваши торговые данные из Симулятора для работы и улучшения Услуг и для обезличенной статистики. Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности.

1.16. Сторонние сервисы

Платформа использует сторонние сервисы: платёжных провайдеров, провайдеров проверки личности, поставщиков рыночных данных и графиков, хостинг. Компания не отвечает за сторонние сервисы, которые не контролирует, но будет разумно действовать, чтобы решить вызванные ими проблемы.

1.17. Маркетинг и результаты

Результаты, лидерборды и отзывы на Платформе основаны на симулированной торговле. Они не показывают типичный результат Пользователя и не предсказывают будущие результаты ни в Симуляторе, ни на реальном рынке.

1.18. Отказ от гарантий

Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Компания не обещает бесперебойной и безошибочной работы Платформы, а также того, что кто-либо пройдёт Челлендж или получит Вознаграждение.

1.19. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, Компания не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду и упущенные возможности. Общая ответственность Компании перед вами по всем требованиям, связанным с Услугами, ограничена Взносами, оплаченными вами за три месяца до события, вызвавшего требование. Ничто в Условиях не ограничивает ответственность, которую закон ограничить не позволяет, и ваши обязательные права потребителя.

1.20. Возмещение

Вы обязуетесь возместить Компании убытки, вызванные нарушением вами Условий или закона, в пределах, допускаемых законом.

1.21. Изменения Услуг и Условий

Компания может менять Услуги и эти Условия. О существенных изменениях сообщается на Платформе или по email не позднее чем за 14 дней до вступления в силу, если закон не требует раньше. Купленные Челленджи сохраняют свои Правила программы, как описано в разделе 1.7.

1.22. Связь

Компания связывается с вами через личный кабинет и email, указанный при регистрации. Эти Условия составлены на русском языке. Есть справочный перевод на английский язык: английская версия; при расхождении действует русская редакция. Первый ответ на обращения по поддержке и другим вопросам мы стремимся дать в течение 24 часов. Сроки рассмотрения жалоб и заявок на возврат указаны отдельно.

1.23. Жалобы

Направляйте жалобы на admin@benmork.com, указав email аккаунта и описание. Первый ответ придёт в течение 24 часов, рассмотреть жалобу по существу Компания старается в течение 10 рабочих дней.

1.24. Общие положения

Форс-мажор. Компания не отвечает за неисполнение из-за событий вне её разумного контроля, включая сбои сетей, блокчейнов, источников данных и платёжных провайдеров.
Передача прав. Компания может передать свои права и обязанности по Условиям аффилированной компании или правопреемнику бизнеса, уведомив вас. Ваши права по Условиям, включая начисленные Вознаграждения, при этом не уменьшаются. Вы передавать свои права не можете.
Полнота соглашения и делимость. Эти Условия и документы, на которые они ссылаются, составляют всё соглашение между вами и Компанией об Услугах. Если какая-то часть недействительна, остальное сохраняет силу.

1.25. Применимое право и споры

К этим Условиям применяется право Сингапура; обязательная защита, которую вам даёт закон страны вашего проживания, при этом сохраняется. Обращения по спорам направляйте на admin@benmork.com. Стороны стараются урегулировать спор в течение 30 календарных дней с получения обращения. Это не мешает срочным обеспечительным мерам, обращениям в уполномоченные органы и осуществлению обязательного права на судебную защиту. Если спор не урегулирован, его рассматривают суды Сингапура на неисключительной основе; вы можете обратиться и в другой компетентный суд, если это право даёт вам закон.

1.26. Контакты

MONEYTURE PTE. LTD., exempt private company limited by shares, Singapore, UEN 202321395E. Адрес: 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422. Поддержка: admin@benmork.com.

Оператор платформы

MONEYTURE PTE. LTD., exempt private company limited by shares, Singapore, UEN 202321395E. Адрес: 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422.